Szanujemy Twoją prywatność. W tym dokumencie wyjaśniamy, kto przetwarza Twoje dane osobowe, w jakim celu i na jakiej podstawie, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie masz prawa. Opisujemy tu także, jak korzystamy z plików cookies (ciasteczek) na stronie errorstudio.pl.
Obowiązuje od: 5 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Marcin Rogoziński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RR Group / ErrorStudio, z siedzibą przy ul. Rynek Wielki 2, 26-500 Szydłowiec, NIP: 7991854823 (dalej: „Administrator”, „my”).
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- e-mailowo: [email protected],
- telefonicznie: 790 850 684,
- listownie lub osobiście: Rynek Wielki 2, 26-500 Szydłowiec.
Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
2. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie wysłane przez formularz kontaktowy, e-mailem, telefonicznie, przez WhatsApp lub Messenger | imię i nazwisko lub nazwa firmy, e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, a w formularzu o stronę WWW – także rodzaj strony i adres obecnej strony | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – odpowiadanie na korespondencję) |
| Przygotowanie wyceny, zawarcie i realizacja umowy (np. druk, projekt, gadżety, strona internetowa), kontakt w sprawie zamówienia | dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane do faktury, adres dostawy, materiały przekazane do realizacji zlecenia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości i archiwizacja dokumentów | dane z faktur i dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości) |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | dane niezbędne do wykazania roszczenia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami (Google reCAPTCHA) oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony | adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, zachowanie na stronie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – bezpieczeństwo) |
| Statystyki odwiedzin (Google Analytics) – wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies | pseudonimowe identyfikatory, informacje o urządzeniu, przeglądarce, odwiedzanych podstronach | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zw. z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej |
| Prowadzenie profili w mediach społecznościowych i komunikacja z ich użytkownikami | nazwa profilu, treść wiadomości i komentarzy | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
3. Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy Twoich danych. Możemy je powierzyć lub udostępnić wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, w niezbędnym zakresie:
- dostawcy hostingu i serwera strony (dhosting.pl),
- Cloudflare, Inc. – ochrona strony przed atakami i przyspieszanie jej działania,
- dostawcy poczty e-mail oraz usług IT, z których korzystamy,
- Google Ireland Limited / Google LLC – reCAPTCHA, Mapy Google, czcionki Google Fonts, a po wyrażeniu zgody – Google Analytics,
- Trustindex – dostawca widżetu wyświetlającego opinie z Google,
- Meta Platforms Ireland Limited oraz WhatsApp Ireland Limited – gdy kontaktujesz się z nami przez Facebook, Messenger lub WhatsApp,
- biuro rachunkowe, firmy kurierskie i Poczta Polska – gdy jest to potrzebne do realizacji zamówienia,
- organy publiczne – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców (Google, Meta, Cloudflare) może przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić nas o informację o zastosowanych zabezpieczeniach.
5. Okres przechowywania danych
- korespondencja i zapytania – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnej dalszej współpracy, nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu,
- dane związane z umową – przez czas jej realizacji, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu,
- pliki cookies – przez okres wskazany w tabeli w punkcie 8.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Zgodę na cookies wycofasz w ustawieniach cookies,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
7. Dobrowolność podania danych i profilowanie
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie lub zrealizować zamówienia. Podanie danych do faktury jest wymogiem ustawowym. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
8. Pliki cookies (ciasteczka)
Czym są cookies? To niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce podczas odwiedzania strony. Podobnie działają inne technologie, np. pamięć lokalna przeglądarki (localStorage). Dzięki nim strona może działać poprawnie, zapamiętać Twoje wybory lub – za Twoją zgodą – zbierać anonimowe statystyki.
Kategorie cookies, których używamy:
- Niezbędne – konieczne do działania i bezpieczeństwa strony oraz zapamiętania Twojej decyzji w sprawie cookies. Nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć w banerze.
- Funkcjonalne – zapamiętują ustawienia i dopasowują wyświetlane treści (np. strefę czasową, wcześniejsze wizyty).
- Analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony, abyśmy mogli ją ulepszać. Używamy ich wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Okres | Kategoria |
|---|---|---|---|---|
| es_cookie_consent | errorstudio.pl | zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies | 12 miesięcy | niezbędne |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | ochrona przed botami i atakami, weryfikacja bezpieczeństwa | 30 min / do 1 roku | niezbędne |
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | ochrona formularzy przed spamem | 6 miesięcy | niezbędne |
| wordpress_*, wp-settings-* | errorstudio.pl | obsługa logowania – wyłącznie dla administratorów strony | sesja / do 1 roku | niezbędne |
| isReturningVisitor*, localTimeZone | errorstudio.pl | dopasowanie wyświetlanych treści (powracający użytkownik, strefa czasowa) | do 1 roku / sesja | funkcjonalne |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | rozróżnianie użytkowników i tworzenie statystyk odwiedzin | do 2 lat | analityczne (za zgodą) |
Jak zarządzać cookies? Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies. Możesz też usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
9. Treści zewnętrzne i media społecznościowe
Na stronie osadzamy treści zewnętrznych dostawców: Mapę Google (dojazd do biura), widżet opinii Google (Trustindex) oraz czcionki Google Fonts. Podczas ich wyświetlania Twoja przeglądarka łączy się z serwerami tych dostawców, którzy otrzymują m.in. Twój adres IP i mogą zapisywać własne pliki cookies zgodnie ze swoimi politykami prywatności (np. polityka prywatności Google).
Prowadzimy profil na Facebooku i udostępniamy kontakt przez Messenger i WhatsApp. Gdy z nich korzystasz, Twoje dane przetwarza także Meta (współadministrowanie w zakresie statystyk profilu – art. 26 RODO) zgodnie z polityką prywatności Meta. Linki do tych serwisów na naszej stronie nie przekazują danych, dopóki w nie nie klikniesz.
10. Bezpieczeństwo i logi serwera
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, m.in. szyfrowane połączenie (HTTPS), ochronę Cloudflare oraz ograniczony dostęp do panelu administracyjnego. Serwer strony automatycznie zapisuje logi (m.in. adres IP, datę i godzinę, typ przeglądarki, odwiedzany adres). Wykorzystujemy je wyłącznie w celach technicznych i bezpieczeństwa, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, i nie łączymy ich z innymi danymi.
Wiadomości wysłane przez formularze kontaktowe mogą być dodatkowo zapisywane w panelu administracyjnym strony, abyśmy nie przeoczyli żadnego zapytania.
11. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. w przypadku zmiany przepisów lub usług, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze dokumentu.
